Inhaltsplanung
Version: 2.0 · Stand: 2026-07-04 · Struktureller Bezug: Microsoft Writing Style Guide – Content planning (CC BY 4.0)
Guter Inhalt beginnt mit einem Plan – und der beginnt mit Fragen.
- Wer ist die Zielgruppe? Je genauer, desto besser: IT-Verantwortliche, Entwickelnde, Geschäftsführung, Auditorinnen und Auditoren? Welches Vorwissen, welche Systemlandschaft?
- Was möchte die Zielgruppe erreichen? Eine Kaufentscheidung, die Vorbereitung einer Migration, die Vorbereitung auf ein NIS2-Audit, die Behebung eines Sicherheitsproblems? Wie dringend?
- Welches Ziel verfolgt der Inhalt? Vertrauen aufbauen, eine Leistung erklären, einen Sicherheitscheck bewerben, ein Release dokumentieren? Jede Kommunikation hat auch einen geschäftlichen Zweck.
- Welche Zeit- und Budgetgrenzen gelten? Sie bestimmen, welche Formate realistisch sind.
- Welcher Inhaltstyp passt? Video, Infografik, Checkliste, Blogbeitrag, ausführlicher Artikel?
- Wie und wo findet die Kundschaft den Inhalt? Suchbegriffe, Verweise, Kanäle (siehe Schreiben für die Suche).
- Auf welchen Geräten? Für alle wahrscheinlichen Geräte gestalten (siehe Responsive Inhalte).
- Wird übersetzt oder lokalisiert? Wenn ja, von Anfang an mitplanen (siehe Mehrsprachige Kommunikation).
- Wie wird Erfolg gemessen? Konkrete Ziele im Voraus festlegen.
Inhaltstypen nach Bedarf
| Bedarf | Passende Inhaltstypen |
|---|---|
| Einfache Aufgabe erledigen | UI-Text, Kurzanleitung, Kurzvideo |
| Komplexe Aufgabe/Funktion | Dokumentation, Tutorial, Whitepaper, Szenarien |
| Neuigkeiten erhalten | Blog, Newsletter |
| Ein Konzept erlernen | Schulung, Whitepaper, Infografik |
| Einen Prozess verstehen | Flussdiagramm, Beispiel-Workflow, Checkliste |
| Ein Problem beheben | Problembehandlung, interaktives Flussdiagramm |
Beispiel (WvdS) Für ein dringendes Thema wie NIS2 zunächst ein kompakter Blogbeitrag mit Sicherheitscheck-Verweis, später ein ausführliches Whitepaper mit Migrationsfahrplan.
Redaktionsleitfaden von The White Knight Labs. Aufbau nach dem Microsoft Writing Style Guide (© Microsoft Corporation, CC BY 4.0); Inhalte für den deutschsprachigen Raum eigenständig erarbeitet. Sprachregeln nach amtlicher deutscher Rechtschreibung, Duden und DIN 5008.
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