Anrede und Perspektive
Version: 2.0 · Stand: 2026-07-04 · Struktureller Bezug: Microsoft Writing Style Guide – Person (CC BY 4.0) · Normative Grundlage: Duden Band 4; Duden „Richtiges und gutes Deutsch“
Die Perspektive entscheidet, wie nah ein Text an der lesenden Person ist. Im Deutschen fällt hier zusätzlich die Wahl der Anredeform – Sie oder du –, die im Englischen (you) gar nicht existiert. Diese Wahl ist für die Marke zentral.
Grundregel: die Kundschaft mit „Sie“ ansprechen
Kundeninhalte von The White Knight Labs verwenden durchgehend die Höflichkeitsanrede „Sie“ (Sie, Ihr, Ihnen). Das entspricht dem seriösen, partnerschaftlichen Auftritt des Unternehmens und der Erwartung im B2B- und Sicherheitsumfeld.
Beispiel
- Sie wissen, was auf dem Spiel steht – wir wissen, wie man es schützt.
- Laden Sie Ihren Prüfbericht herunter. Ihre Daten bleiben dabei verschlüsselt.
Die Anredepronomen Sie, Ihr, Ihnen werden in der Anrede großgeschrieben. Mehr dazu: Groß- und Kleinschreibung.
„du“ nur nach bewusster Entscheidung
Das Du schafft Nähe und Lockerheit, passt aber nur zu wenigen Kontexten (etwa einer betont jungen Community oder internen Entwicklerinhalten). Es ist nicht die Standardanrede von The White Knight Labs. Wenn geduzt wird, dann konsequent im gesamten Text und Kanal – niemals Sie und du mischen. Bei du wird du, dein nach amtlicher Regel kleingeschrieben (in direkter brieflicher Anrede ist die Großschreibung zulässig).
„wir“ für das Unternehmen – bewusst und sparsam
Anders als in manchen Leitfäden ist „wir“ bei The White Knight Labs erwünscht, weil es die partnerschaftliche Haltung ausdrückt (wir stehen an Ihrer Seite). Es bleibt aber sparsam: Der Fokus liegt auf der Kundschaft, nicht auf dem Unternehmen. Wir empfehlen … ist einer umständlichen Passivkonstruktion (Es wird empfohlen …) vorzuziehen.
Beispiel
- Gut: Wir prüfen Ihre Krypto-Infrastruktur und empfehlen die nächsten Schritte.
- Zu unternehmenszentriert: Wir bei The White Knight Labs haben es uns zur Aufgabe gemacht, dass wir Ihre Systeme absichern.
„ich“ vermeiden
Die erste Person Singular (ich, mein) bleibt Fachartikeln, Blogbeiträgen mit persönlicher Zeichnung und wörtlichen Zitaten vorbehalten. In Angeboten, Berichten und der Produktoberfläche wird sie nicht verwendet.
Ausnahme – Benutzeroberfläche: In Beschriftungen von Kontrollkästchen oder Einstellungen kann mein/meine die Kontrolle der Person ausdrücken (Meine Anmeldedaten speichern, Mich bei neuen Geräten benachrichtigen).
Neutrale Formen, wenn keine Anrede passt
Wo weder Sie noch du sinnvoll ist (etwa in Referenzdokumentation oder UI-Titeln), hilft die unpersönliche Form: Infinitiv, Imperativ ohne Pronomen oder Substantivierung.
Beispiel
- UI-Titel: Verschlüsselung einrichten
- Referenz: Der Aufruf gibt den öffentlichen Schlüssel zurück.
Konsistenz
Anredeform (Sie/du), Perspektive (wir/neutral) und Numerus innerhalb eines Textes nicht wechseln. Ein Wechsel wirkt unprofessionell und irritiert. Zur geschlechtergerechten Ansprache siehe Substantive und Pronomen und Diskriminierungsfreie Sprache.
Redaktionsleitfaden von The White Knight Labs. Aufbau nach dem Microsoft Writing Style Guide (© Microsoft Corporation, CC BY 4.0); Inhalte für den deutschsprachigen Raum eigenständig erarbeitet. Sprachregeln nach amtlicher deutscher Rechtschreibung, Duden und DIN 5008.