So reagieren Sie auf ein verlorenes Gerät
Eine Mitarbeiterin meldet, dass ihr Laptop im Zug liegen geblieben ist; auf ihm sind ein persönlicher Schlüssel in Excel und eine Access-Anwendung mit dem ODBC-Treiber eingerichtet. Ihr Telefon mit der Authenticator-App hat sie noch. Der Zugang von diesem Laptop soll sofort enden, ihre übrige Arbeit nicht.
Lösungsübersicht
Je nachdem, was verloren ist, entziehen Sie unterschiedlich viel. Alles wirkt ab der nächsten Anfrage, ohne Neustart.
| Verloren | Sofort | Danach |
|---|---|---|
| Laptop mit persönlichem Schlüssel | Diesen Schlüssel sperren (Revoked), offene Sitzungen der Person beenden | Neuen Schlüssel für das Ersatzgerät |
| Telefon mit der Authenticator-App | Zweiten Faktor zurücksetzen (reset-totp); beendet ihre Sitzungen | Faktor neu einrichten |
| Laptop und Telefon, oder Verdacht auf Missbrauch | Person sperren (Enabled = false) | Lage klären, dann neu ausstellen |
| Firmen-PC mit Windows-Anmeldung | Konto im Active Directory sperren; im Dienst die Person sperren | – |
Umsetzung
- Schlüssel des Geräts finden:
PersonalKeysmit$filter=Person eq 'Erika Muster'; die Bezeichnung (etwa „Privater Laptop“) und „zuletzt benutzt“ mit Herkunft zeigen, welcher es ist. - Sperren:
PATCH /admin/v1/odata/PersonalKeys('k…')mit{ "Revoked": true }und der gelesenen Version inIf-Match. Eine Sperre lässt sich nicht aufheben. - Sitzungen beenden:
SessionTokensmit$filter=Person eq 'Erika Muster' and Revoked eq falselesen und je Sitzung{ "Revoked": true }setzen. So endet auch ein Code, der auf dem Laptop noch gilt. - Telefon verloren:
reset-totpmit{ "person": "Erika Muster" }; die Person richtet den Faktor bei der nächsten Anmeldung neu ein. - Prüfen: Ein Versuch mit dem gesperrten Schlüssel erscheint in
SignInEventsmitOutcome=refusedundReason=revoked. Kommt er von einer unbekannten Herkunft, ist das ein Hinweis auf Missbrauch.
Ergebnis: Der Laptop erreicht nichts mehr; Firmen-PC und andere Schlüssel der Person arbeiten weiter.
Hinweise
- Daten auf dem Gerät – eine Excel-Datei, eine Access-Datenbank mit Kopien – erreicht der Dienst nicht. Ob sie verschlüsselt sind, entscheidet die Verwaltung der Geräte.
- Ein Schlüssel je Gerät macht diesen Fall klein: Sie sperren einen Schlüssel statt aller.
- Alle Schritte stehen im Änderungsprotokoll mit Akteur und Zeit.
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de/wiki/data-conectivity/database-gateway/how-to/respond-to-a-lost-device.txt · Last modified: by Wolfgang van der Stille