====== 5.4 Häufige Probleme ======

Lösungen für typische Zertifikat-Probleme.

===== "Kein Zertifikat gefunden" =====

**Ursache:** Zertifikat nicht installiert oder abgelaufen.

**Lösung:**
  - Zertifikat im Zertifikatspeicher prüfen
  - Gültigkeit prüfen (Ablaufdatum)
  - Bei Ablauf: Neues Zertifikat bei IT anfordern

===== "Verbindung abgelehnt" =====

**Ursache:** Server akzeptiert Ihr Zertifikat nicht.

**Lösung:**
  - IT-Abteilung kontaktieren
  - Möglicherweise wurde Zertifikat widerrufen
  - Neues Zertifikat anfordern

===== "Zertifikat nicht vertrauenswürdig" =====

**Ursache:** Firmen-CA nicht auf Ihrem PC installiert.

**Lösung:**
  - IT-Helpdesk kontaktieren
  - Root-Zertifikat muss installiert werden

===== Zertifikat erneuern =====

Vor Ablauf (ca. 4 Wochen vorher):
  - Neues Zertifikat bei IT anfordern
  - Altes Zertifikat bleibt bis Ablauf gültig
  - Neues Zertifikat installieren
  - Verbindungen testen